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Nueva regulación de los Servicios de atención al cliente.

Con fecha 27-12-2025 el Boletín Oficial del Estado (BOE) publica la Ley 10/2025 que regula los servicios de atención a la clientela. Esta disposición tiene por objeto la regulación de los niveles mínimos de calidad y de la evaluación de los servicios de atención a la clientela de las empresas que presten determinados servicios de carácter básico de interés general y de las grandes empresas. Esta ley se aplicará a todas las empresas, establecidas en…

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Consulta pública: Cataluña. Proyecto de decreto sobre la ordenación ambiental del alumbrado para la protección del medio nocturno.

El departament Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya pone a consulta pública el proyecto de decreto sobre la ordenación ambiental del alumbrado para la protección del medio nocturno. El objetivo de la consulta es obtener aportaciones y observaciones referentes a: La conveniencia de disponer de una única norma que regule las instalaciones y los aparatos de iluminación con respecto a la contaminación lumínica que pueden producir, a fin de facilitar su su aplicabilidad.…

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Nueva NTP sobre dispositivos de enclavamiento con bloqueo del resguardo.

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha publicado la Nota Técnica de Prevención NTP 1220: Dispositivos de enclavamiento con bloqueo del resguardo. Este documento sustituye a la NTP 12, complementa la NTP 1124 y proporciona información sobre la utilización de dispositivos de enclavamiento con bloqueo del resguardo empleados como sistema de protección previsto fundamentalmente para proteger a las personas frente a los peligros mecánicos originados por las partes móviles peligrosas…

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Reglamento europeo sobre el ruido en las motocicletas.

Con fecha 12-12-2025 el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) publica el Reglamento 41 que establece las prescripciones uniformes relativas a la homologación de motocicletas por lo que respecta al ruido. Esta disposición se aplica a los vehículos de la categoría L3 (motocicletas de dos ruedas sin sidecar) en lo referente al ruido. Las especificaciones recogidas pretenden reproducir los niveles acústicos que generan los vehículos en la conducción urbana normal. También establece disposiciones suplementarias…

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Nuevo Reglamento sobre Seguridad de los Juguetes.

Con fecha 12-12-2025 el Diario Oficial de la Unión Europea publica el Reglamento UE 2025/2509 relativo a la seguridad de los juguetes. Este reglamento deroga la Directiva 2009/48/CE y establece las normas relativas a la seguridad de los juguetes a fin de garantizar un elevado nivel de protección de la salud y la seguridad de los niños menores de 14 años y otras personas, teniendo debidamente en cuenta el principio de cautela y las normas…

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Nueva NTP sobre ropa de protección de alta visibilidad.

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha publicado la Nota Técnica de Prevención NTP 1219 Ropa de protección de Alta Visibilidad. Esta NTP actualiza y sustituye la NTP 718 Ropa de señalización de alta visibilidad. Toma como referencia y desarrolla algunos de los requisitos incluidos en las normas que aplican a los EPI capaces de señalizar visualmente la presencia de la persona usuaria, haciendo énfasis en las situaciones de riesgo…

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Cataluña. Nota aclaradora sobre la aplicación de las Instrucciones Técnicas Complementarias anteriores al nuevo Reglamento de Seguridad Contra Incendios en Establecimientos Industriales (RSCIEI).

La Generalitat de Catalunya ha publicado una nota aclaratoria destinada a resolver dudas sobre la aplicación de las Instrucciones Técnicas Complementarias (ITC) aprobadas antes de la entrada en vigor del actual Reglamento de seguridad contra incendios en los establecimientos industriales (RSCIEI). El documento aclara qué ITC no se aplican en el marco del RSCIEI y que instrucciones requieren ser adaptadas. Ver documento (Documento disponible en catalán)

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Guía técnica de interpretación del Reglamento UE 2024/573 en los puntos relativos a la paramenta eléctrica.

El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) ha publicado recientemente la Guía técnica de interpretación del Reglamento UE 2024/573 en los puntos relativos a la paramenta eléctrica. El documento tiene como finalidad aclarar y desarrollar diversos puntos del Reglamento UE 2024/573 sobre gases fluorados de efecto invernadero, centrándose en su aplicación a la aparamenta eléctrica, el uso de gases fluorados y las alternativas tecnológicas disponibles. Ver documento

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Guía sobre valoración del riesgo del amianto instalado.

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha publicado la Metodología de valoración del riesgo potencial de los materiales con amianto instalado. Este documento establece una metodología para la valoración del riesgo potencial, en entornos laborales, por exposición a fibras de amianto procedentes de materiales con amianto (MCA) aún instalados en edificaciones o instalaciones, con el fin de facilitar la toma de decisiones sobre la prioridad de retirada y la adopción…

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